• Cancelación hasta 15 días antes de la salida: Se reembolsará el 100% del pago realizado.
• Cancelación entre 14 y 7 días antes de la salida: Se reembolsará el 50% del pago realizado.
• Cancelación con menos de 7 días antes de la salida: No habrá reembolso, ya que los gastos de organización y reserva de plazas ya se habrán incurrido.
• Cancelación por causas imprevistas o fuerza mayor: Si se produce un caso de fuerza mayor (ej. hospitalización, enfermedad del perro, etc.), el cliente podrá optar por reprogramar su viaje en una fecha alternativa o recibir un reembolso completo.
• No se presenta: Si no se presenta en la salida sin previo aviso, no habrá reembolso.

• Confirmación de la reserva: Para confirmar la reserva, es necesario realizar un pago inicial del 20% del costo total del viaje en el momento de la reserva.
  El saldo restante deberá abonarse como máximo 7 días antes de la salida.
• Número mínimo de personas: Se deberá de alcanzar el grupo mínimo de personas.
• Modificación de reservas: Las reservas pueden modificarse con al menos 7 días de antelación antes de la salida, sin cargos adicionales, siempre que haya disponibilidad para la nueva fecha.
  Las modificaciones realizadas en un plazo menor a 7 días podrían implicar un cargo adicional.
  Reembolsos y cambios: En caso de cancelación por parte de la organización debido a circunstancias fuera de su control, se ofrecerá al cliente la opción de reprogramar su viaje o recibir un reembolso completo.
• Responsabilidad de los participantes: Los participantes deben ser conscientes de las condiciones del viaje (condiciones de la furgoneta, rutas, etc.) y comprometerse a seguir las indicaciones y normas de seguridad durante el recorrido.

Con el fin de garantizar la seguridad, el bienestar y la comodidad tanto de los perros como de las personas que forman parte del grupo se ha establecido la siguiente política de viaje. Dado que estamos viajando con 10 perros, hemos establecido las siguientes normas y recomendaciones:

1. Seguridad en la Furgoneta

• Viaje en el vehículo: Todos los perros deben ir sujetos de manera segura durante el trayecto. Utiliza arneses para perros homologados para su uso en vehículos o barreras de seguridad específicas para perros. Los perros no deben ir sueltos dentro de la furgoneta mientras el vehículo está en marcha. También puede incluirse un transportín.
• Ventilación y temperatura: Asegurarte de que en los momentos de descanso exista ventilación suficiente dentro de la furgoneta.

2. Comida y alimentación

• Comida programada: Se recomienda que la comida de los perros se dé en horarios regulares, preferentemente 1 hora antes de salir o cuando se haga una parada larga y nunca la ración completa. Evita alimentarlos en exceso mientras se está en movimiento para prevenir náuseas o malestares estomacales.
• Alimentación separada: Los perros pueden tener problemas de protección de recursos. Evita dar de comer a tu perro cerca de otros y no acercarte cuando otros estén comiendo.
• Acceso a agua: Los perros deben disponer en la furgoneta siempre de un cuenco con agua y cuando estemos en marcha deberás de llevar agua suficiente para ti y para tu perro.

3. Juguetes y entretenimiento

• Prevenir conflictos por juguetes: La comida, las montas y los juguetes son problemas de conflicto entre perros. Evita sacar juguetes si no conoces bien el comportamiento de otro perro o si el tuyo no sabe gestionarlo bien.
• Pausas para jugar: Vamos a caminar muchas horas al día. El juego es muy importante, pero evita juego físico y activa más su mente para que pueda descansar para la siguiente etapa.

4. Revisión veterinaria previa:

• Asegúrate de que los perros estén al día con sus vacunas y tratamientos antiparasitarios antes de emprender el viaje. Lleva contigo la documentación veterinaria por si se necesita en algún momento.

5. Manejo de Correa y Paseos

• Correa obligatoria: Fuera de la furgoneta, se debe mantener a los perros con correa en momentos que nos crucemos con gente, especialmente en lugares desconocidos. Los perros deben estar bajo control para evitar situaciones peligrosas. Cada persona es totalmente responsable de los actos y daños que cause su perro y se deben acatar lo que las leyes dictan.

6. Interacción Social y Comportamiento entre Perros

• Interacciones controladas: Si te encuentras con otros perros en el camino, se debe tener en cuenta el comportamiento de cada animal. Algunos perros pueden ser territorialistas o no llevarse bien con otros. Evita soltar a los perros en zonas con mucha gente y más perros para evitar entrar en conflicto con otros animales. Sabemos como es nuestro perro pero no como es el que encontramos en el camino. Es mejor prevenir y atarles anticipadamente. ¡CUIDADO CON LOS MASTINES!
• Comportamiento adecuado en grupo: Respeto por los demás viajeros: Evita que tu perro cause molestias a otras personas, ya sea por ladridos excesivos o comportamientos inapropiados.
• Limpieza y desechos: Recoger siempre los desechos de los perros, tanto durante las paradas en el camino como cuando se haga una parada en áreas públicas. Mantener el entorno limpio es responsabilidad de todos.